WLAN wird nicht angezeigt. So findest du die Ursache

Wenn in der Liste der verfügbaren Netze der erwartete Name fehlt, brauchst du zuerst eine klare Trennung. Fehlt WLAN am Endgerät komplett. Erscheinen fremde Netze, aber nicht deins. Oder ist das Netz sichtbar und die Anmeldung scheitert. Nur die ersten beiden Fälle gehören in diesen Artikel.

Ein fehlendes WLAN-Symbol ist etwas anderes als eine Verbindung ohne Internet. Auch Abbrüche nach erfolgreicher Anmeldung brauchen einen anderen Prüfpfad.

Die folgende Einordnung ersetzt keine Routerdiagnose. Sie verhindert nur, dass du Endgerät, SSID und Anmeldeproblem vermischst.

• WLAN-Option fehlt oder lässt sich nicht einschalten. Dann prüfst du Schalter, Flugmodus und Adapterstatus am Endgerät zuerst.
• Andere Netze erscheinen, dein Heimnetz fehlt. Dann rücken SSID-Sichtbarkeit, Funkband, Reichweite und Routerstatus in den Vordergrund.
• Gar kein Netz erscheint trotz aktiviertem WLAN. Dann vergleichst du ein zweites Gerät und den physischen WLAN-Zustand des Routers.
• Netz erscheint, Anmeldung scheitert. Das ist kein Anzeigeproblem. Kennwort, Sicherheitstyp und Filter gehören in einen getrennten Pfad.

Microsoft trennt den Fall, in dem der Adapter erkannt wird, aber keine Netze gefunden werden, von dem Fall, in dem gar kein Adapter erscheint. Fehlt der Adapter im Geräte-Manager, erkennt Windows ihn nicht. Ein manuelles Treiberinstallieren über den PC-Hersteller bleibt nachgelagert und modellbezogen.

Viele Router erlauben, den Namen des Funknetzes auszublenden. Dann erscheint die SSID nicht in der Suche und muss manuell eingetragen werden. FRITZ! weist ausdrücklich darauf hin, die Sichtbarkeit des Funknetznamens zu aktivieren, wenn Geräte das Netz nicht finden. Die genaue Menübezeichnung lautet je nach Modell unterschiedlich.

Ein Netz, das nur im Nachbarzimmer fehlt, ist oft ein Reichweitenproblem. Stelle das Endgerät für den Test in denselben Raum wie den Router. Erscheint der Name dort sofort, ist die Funkstrecke und nicht die SSID die wahrscheinliche Ursache.

• Metallmöbel, dicke Wände und geschlossene Schränke dämpfen das Signal stark.
• Ein Repeater braucht selbst eine stabile Verbindung zum Router. Teste deshalb zuerst das Funknetz direkt am Router.
• Im 2,4-GHz-Band teilen sich unter anderem Bluetooth-Geräte und Mikrowellen den Frequenzbereich. Für die erste Diagnose schaltest du solche Störquellen nicht blind um, sondern testest in kurzer Entfernung zum Router.
• Ein neuer Routername nach Umzug oder Providerwechsel erklärt, warum das gespeicherte alte Netz nie wieder erscheint.
• Microsoft empfiehlt bei Dualband-Routern den Wechsel zwischen 2,4-GHz- und 5-GHz-SSID, wenn eine der beiden in der Liste fehlt oder instabil ist.

Wenn Endgerät und sichtbare Verkabelung stimmen, starte Router und falls vorhanden Modem einmal in der vom Anbieter oder Handbuch genannten Reihenfolge. Microsoft beschreibt die allgemeine Reihenfolge so. Zuerst Router vom Strom trennen, dann Modem, mindestens dreißig Sekunden warten, Modem wieder anschließen, danach Router, und den vollständigen Start abwarten. Drücke dabei keine Reset-Taste.

• Ein Werksreset löscht Zugangsdaten und eigene WLAN-Namen. Er ist kein früher Standardschritt.
• Fremde Netzteile werden nicht ausprobiert.
• Bei Feuchtigkeit, Brandgeruch, starker Erwärmung oder sichtbarem Schaden bleibt das Gerät ausgeschaltet.
• Bleibt das Netz auf mehreren Endgeräten nahe am Router unsichtbar, notiere Modell, LED-Zustand und SSID-Einstellung für Anbieter oder Hersteller.