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Streaming-Stick am Fernseher neben einem Router und einem Smartphone mit Home-App

Chromecast mit neuem WLAN verbinden. So klappt der Wechsel

Der WLAN-Wechsel hängt vom Chromecast-Modell ab. Solange das alte Netz erreichbar ist, brauchst du dafür keinen Werksreset.

ChromecastAktualisiert: 6 Min. Lesezeit

Das solltest du wissen

Streaminggeräte von Google speichern jeweils nur ein WLAN. Der Wechsel beginnt mit dem Entfernen des alten Netzes, nicht mit einem blinden Werksreset.

  • Chromecast mit Google TV und Google TV Streamer wechseln das Netz über die Einstellungen am Fernseher. Ältere Chromecast-Generationen nutzen die Google Home App.
  • Ohne aktuelle Verbindung zum alten Netz verlangt Google einen Werksreset und die erneute Einrichtung im neuen WLAN.
  • Captive-Portal-Netze wie Hotel oder Uni und aktivierte Client-Isolierung blockieren die Einrichtung. Das ist ein Router- oder Netzthema und kein defekter Stick.

Zuerst Generation und Verbindungszustand klären

Quelle 1

Ein Chromecast merkt sich laut Google nur ein WLAN gleichzeitig. Bevor du etwas löschst oder zurücksetzt, notierst du die genaue Produktfamilie und ob das Gerät aktuell überhaupt noch online ist.

  • Google TV Streamer und Chromecast mit Google TV steuern WLAN über den Fernseher.
  • Chromecast der 3. Generation oder älter sowie Chromecast Ultra und Chromecast Audio steuern WLAN über die Google Home App.
  • Chromecast der 1. Generation erhält laut Google keine Software- und Support-Updates mehr. Rechne mit eingeschränkter Funktion.
  • Wenn das Gerät gar nicht mehr im alten Netz hängt, greift der App- oder Einstellungswechsel oft nicht. Dann führt Google den Werksreset als nächsten Schritt.

Chromecast mit Google TV und Google TV Streamer

Quelle 1

Wenn das Gerät noch läuft und das Menü erreichbar ist, entfernst du das aktuelle Netzwerk am Fernseher und richtest danach das neue Netz ein.

Vorgehen

  1. Einstellungen öffnen

    Wähle rechts oben auf dem Fernsehbildschirm die Einstellungen aus.

    Ohne Werkzeug

  2. Aktuelles Netz entfernen

    Wähle WLAN, dann den aktuellen Netzwerknamen und anschließend Netzwerk entfernen.

    Ohne Werkzeug

  3. Neues Netz einrichten

    Folge der angezeigten Einrichtung für Chromecast mit Google TV oder Google TV Streamer im neuen WLAN. Halte SSID und Passwort bereit.

    Ohne Werkzeug

Klassischer Chromecast über die Google Home App

Quelle 1

Bei Chromecast der 3. Generation oder älter, Chromecast Ultra und Chromecast Audio läuft der Wechsel über die Google Home App auf dem Smartphone oder Tablet, das mit demselben Google-Konto verknüpft ist.

Vorgehen

  1. Konto und App prüfen

    Stelle sicher, dass Smartphone oder Tablet mit demselben Konto wie das Streaminggerät verknüpft ist, und öffne die Google Home App.

    Ohne Werkzeug

  2. Gerät und WLAN öffnen

    Tippe auf Geräte, halte die Kachel deines Geräts gedrückt und öffne die Einstellungen. Gehe zu Geräteinformationen und WLAN.

    Ohne Werkzeug

  3. Netzwerk löschen und neu einrichten

    Wähle Dieses Netzwerk löschen. Die App leitet dich zum Startbildschirm. Richte das Gerät danach im neuen WLAN ein.

    Ohne Werkzeug

Wenn kein altes WLAN mehr erreichbar ist

Quelle 1Quelle 2Quelle 3

Hast du Router, Passwort oder SSID gewechselt und das Gerät ist offline, speichert es weiterhin das alte Netz. Google verlangt in diesem Fall den Werksreset und die Neu-Einrichtung im neuen WLAN.

Entscheidung

  1. Stromweg prüfen

    Ziehe das Stromkabel des Streaminggeräts ab, warte etwa eine Minute und stecke es wieder ein. Das Trennen nur vom HDMI-Port ist laut Google kein Neustart.

    Ohne Werkzeug

  2. Router und Entfernung prüfen

    Starte den Router neu und halte Stick, Router und Einrichtungs-Handy möglichst nah beieinander. Google nennt etwa sechs Meter als praxisnahen Rahmen für die Einrichtung.

    Ohne Werkzeug

  3. Werksreset modellgenau

    Nutze nur den Resetweg der konkreten Generation aus der Google-Hilfe. Der Vorgang löscht die lokalen Daten und lässt sich nicht rückgängig machen.

    Werkzeug, Gerät vom Netz

Netzwerkursachen, die kein defekter Stick sind

Quelle 2

Viele Verbindungsabbrüche liegen am Router oder am Netztyp. Google listet mehrere typische Blocker, bevor das Gerät selbst als defekt gilt.

  • Andere Geräte im Haus haben ebenfalls kein WLAN. Dann prüfst du Router und Anbieter statt des Sticks.
  • Versteckte SSID erscheint nicht in der Liste. Bei klassischen Chromecasts wählst du Anderes. Bei Google TV fügst du ein neues Netzwerk manuell hinzu.
  • Dualband-Router zeigen 2,4- und 5-GHz-Netze mit ähnlichen Namen. Der Chromecast der 1. Generation kennt nur 2,4 GHz.
  • Client-Isolierung, ZP-Isolierung oder Gastmodus trennt Geräte im selben WLAN voneinander. Dann ist die Einrichtung oft unmöglich.
  • Captive-Portal-Netze in Hotels, Unis oder Unternehmen unterstützt Google auf Streaminggeräten nicht.

Quellen und Einordnung

Der Beitrag gleicht drei offizielle Google-Hilfen ab. Die Wege für Google TV Streamer, Chromecast mit Google TV und ältere Chromecast-Modelle bleiben getrennt. Ein Werksreset erscheint nur dort, wo Google ihn bei fehlender Verbindung zum bisherigen WLAN vorsieht. Netzwerkhinweise werden nicht zu einer vermeintlichen Gerätediagnose umgedeutet.

  1. WLAN der Streaminggeräte von Google ändernGoogle Offizielle Trennung der Wege für Google TV Streamer, Chromecast mit Google TV und klassische Chromecast-Generationen sowie Hinweis auf Werksreset ohne aktuelle Verbindung.
  2. Kann keine WLAN-Verbindung zum Chromecast oder Google TV Streamer herstellenGoogle Offizielle Checks zu Entfernung, Router, versteckter SSID, Dualband, Client-Isolierung, Captive Portal, Neustart und modellgenauen Resetwegen.
  3. Chromecast oder Google TV Streamer auf die Werkseinstellungen zurücksetzenGoogle Offizielle Resetwege nach Modell sowie der ausdrückliche Hinweis, dass lokale Daten gelöscht werden und der Vorgang nicht rückgängig gemacht werden kann.

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