Alexa leuchtet gelb. Benachrichtigung und Störung unterscheiden

Amazon erklärt die Lichter am Echo-Lautsprecher als Statusanzeige des Geräts. Für Gelb gilt laut Hilfe ein langsames gelbes Aufleuchten alle paar Sekunden. Das bedeutet, dass Alexa eine Nachricht oder Benachrichtigung hat oder ein Reminder verpasst wurde.

• Langsam pulsierendes Gelb passt zum offiziellen Benachrichtigungsmuster.
• Reagiert das Gerät weiterhin auf das Aktivierungswort, spricht das zusätzlich gegen einen allgemeinen Ausfall.
• Ein dauerhaft anderes Muster gehört nicht automatisch in diesen Prüfpfad.

Amazon hat eine eigene Hilfe für den Fall, dass das gelbe Licht nicht erlischt. Dort wird das blinkende Gelb ebenfalls als Benachrichtigung oder Nachricht von einem Alexa-Kontakt beschrieben. Der nächste Schritt bleibt das Abhören und Verwalten dieser Hinweise, nicht das Öffnen des Geräts.

Bevor du eine Störung annimmst, vergleiche die Farbe mit der offiziellen Übersicht. Amazon trennt die Zustände klar.

• Gelb. Nachricht, Benachrichtigung oder verpasster Reminder.
• Orange. Einrichtungsmodus oder Versuch, eine Internetverbindung herzustellen.
• Rot dauerhaft. Mikrofon aus. Bei Kameramodellen zusätzlich Hinweis, dass Video nicht geteilt wird.
• Blau bzw. Cyan. Alexa hört zu oder verarbeitet eine Anfrage.
• Grün. Anruf oder Drop-in, je nach Puls- oder Drehmuster.
• Lila kurz nach einer Anfrage. Nicht-stören-Modus ist aktiv. Während der Einrichtung kann Lila auf WLAN-Probleme hinweisen.
• Weiß. Lautstärkeanzeige beim Regeln der Lautstärke.

Bleibt das gelbe Licht nach dem Abhören aller Nachrichten und Benachrichtigungen sichtbar, öffne die Alexa-App. Prüfe dort offene Mitteilungen und die Benachrichtigungseinstellungen des betroffenen Echo-Geräts.

Echo-Geräte bleiben geschlossen. Es gibt keine Nutzerwartung im Gehäuse. Bei beschädigtem Kabel, starker Erwärmung, Brandgeruch oder Feuchtigkeit im Gerät trennst du die Stromversorgung nur, wenn das gefahrlos möglich ist, und nutzt das Gerät nicht weiter.