Zuerst die Generation und das Symptom klären
Quelle 1Quelle 3Apple trennt die Reset-Folgen nach Generation. AirPods Pro 1 und 2 nutzen die Setup-Taste auf der Case-Rückseite. AirPods Pro 3 nutzen wie AirPods 4 eine Tippfolge auf der Vorderseite. Die Modellnummer entscheidet, nicht die Ähnlichkeit des Case.
- Modellnummer in den Bluetooth-Einstellungen oder auf der Unterseite eines Hörers ablesen und mit Apples Modellliste vergleichen.
- Ob beide Hörer betroffen sind oder nur einer.
- Ob das Case lädt, die Statusanzeige leuchtet und die Hörer im Case sitzen.
- Ob du Standard-AirPods, AirPods Pro oder AirPods Max meinst.
