Fehler 4013 unterbricht ein iPhone Update oder eine Wiederherstellung. Prüfe Software, Kabel und Computer und wähle zuerst Aktualisieren statt Wiederherstellen.
Apple gruppiert Fehler 4013 mit 4005 und 4014. Der Code allein beweist keinen bestimmten Hardwaredefekt.
Fehler 4013 erscheint, wenn ein iPhone über einen Computer aktualisiert oder wiederhergestellt wird und der Vorgang nicht erfolgreich endet. Apple behandelt ihn zusammen mit 4005 und 4014.
Der Code sagt nicht, welches Bauteil defekt ist. Apple lässt zuerst Softwarestand, direkte USB-Verbindung, Kabel, Anschluss und einen zweiten Computer prüfen. Eine Ferndiagnose wie Logicboard defekt geht über die Quelle hinaus.
Vorgehen
Installiere verfügbare Systemupdates. Unter Windows muss auch die aktuelle Version der App Apple-Geräte oder von iTunes installiert sein.
Verbinde es ohne USB-Hub und ohne Tastaturanschluss direkt mit dem Computer.
Nutze das mitgelieferte oder ein anderes von Apple zertifiziertes, unbeschädigtes USB-Kabel.
Wechsle den Anschluss am Computer und starte Computer und iPhone neu, soweit das Gerät reagiert.
Prüfe nach jeder Änderung, ob der Vorgang jetzt vollständig durchläuft.
Wenn das iPhone nicht normal startet, führt Apple in den Wiederherstellungsmodus. Die Tastenkombination unterscheidet sich je nach Modell und steht in der aktuellen Apple Anleitung.
Entscheidung vor dem Kauf
Öffne Apples aktuelle Anleitung und nutze nur die dort genannte Folge für dein iPhone.
Öffne Finder, Apple Geräte oder iTunes und warte auf die Auswahl zwischen Aktualisieren und Wiederherstellen.
Apple nennt bei 4013 ausdrücklich zuerst Aktualisieren. iOS wird neu installiert und persönliche Daten sollen erhalten bleiben.
Verlässt das iPhone während eines langen Downloads den Wiederherstellungsmodus, lass den Download enden und beginne die Tastenschritte danach erneut.
Scheitert Aktualisieren und startet das iPhone weiter im Wiederherstellungsmodus, nennt Apple als nächsten Schritt Wiederherstellen. Dabei wird das Gerät gelöscht. Anschließend lässt es sich nur aus einem vorhandenen Backup oder als neues iPhone einrichten.
Entscheidung vor dem Kauf
Wiederhole den Vorgang mit einem bekannten guten Kabel.
Apple empfiehlt einen anderen aktualisierten Computer und bei Bedarf ein anderes Netzwerk.
Notiere Computer, Betriebssystem, verwendete App, Kabel, USB-Anschluss und den genauen Abbruchzeitpunkt.
Bleibt 4013 bestehen, endet der offizielle Selbsthilfeweg beim Support.
Diese Seiten vertiefen die im Artikel beschriebenen Symptome und Entscheidungen.
Verwendet wurden ausschließlich aktuelle offizielle Apple Supportseiten zu Fehler 4013, USB-Verbindungen und Wiederherstellungsmodus. Der Ablauf folgt Apples Reihenfolge und trennt das datenerhaltende Aktualisieren klar vom löschenden Wiederherstellen. Aussagen über konkrete defekte Bauteile werden vermieden, weil Apple sie aus Fehler 4013 nicht ableitet.
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