Gefrierschrank vereist. Ursache sicher eingrenzen

Eine dünne Reifschicht nach häufigem Öffnen ist anders zu bewerten als eine schnell wachsende harte Eisschicht. Notiere, ob Eis an Tür, Schubladen, Rückwand oder Lüftungsöffnungen entsteht und ob eine Temperaturwarnung erscheint.

Prüfe in der Anleitung, ob das Gerät NoFrost besitzt. Bei einem solchen Modell ist starke wiederkehrende Vereisung kein normaler Anlass für regelmäßiges manuelles Abtauen.

• Eis vor allem am Türrahmen passt zu eindringender feuchter Luft und macht den Türschluss zum ersten Prüfpunkt.
• Eis an unverpackten Lebensmitteln oder offenen Behältern spricht für zusätzliche Feuchtigkeit im Innenraum.
• Eis vor Lüftungsöffnungen darf nicht weggestochen werden, weil dahinter Bauteile und Luftwege liegen können.
• Schnell zurückkehrendes Eis nach vollständigem Abtauen wird mit Datum und Foto an den Kundendienst gegeben.

Plane das Abtauen so, dass Gefriergut währenddessen sicher kalt bleibt. Schalte das Gerät nach Anleitung aus, fange Tauwasser kontrolliert auf und lass Eis ohne Gewalt lösen. Trockne den Innenraum vor dem erneuten Einschalten.

Kehrt starkes Eis kurz nach vollständigem Abtauen zurück, schließt die Tür nicht sauber oder hält das Gerät die Temperatur nicht, braucht es eine technische Prüfung. Bei einem NoFrost-Gerät kann die automatische Abtauung betroffen sein.