Modellnummer und Anzeige kommen vor der Diagnose
Quelle 1Quelle 2Quelle 6Philips stellt Hilfen pro Produktseite bereit. Bei der EP2220 führen Warnleuchten und einzelne Symptome in den passenden Artikel. Die EP5447 Seite bietet zusätzlich einen Fehlercodepfad. Eine Zahl oder ein Symbol wird deshalb erst zusammen mit der vollständigen Modellnummer belastbar.
Dokumentation
Modellnummer notieren
Übernimm die vollständige EP-, HD-, RI- oder SM-Nummer mit allen Endungen vom Typenschild.
Anzeige exakt sichern
Fotografiere Code, Symbol oder Blinkfolge und notiere alle gleichzeitig aktiven Leuchten.
Symptom getrennt beschreiben
Halte fest, ob Kaffee, Wasser, Dampf oder Milch fehlt, die Qualität abweicht oder Wasser austritt.
Letzte Pflege ergänzen
Notiere Entkalkung, AquaClean Wechsel, Brühgruppenreinigung und den letzten normalen Bezug.
