Ein rotes Zeichen an der Miele Waschmaschine ist nicht automatisch ein Defekt. Beim roten Kreuz ist die Bedeutung belegt. Bei anderen Formen zählt das Modell.
Das von Miele ausdrücklich als rotes Kreuz bezeichnete Symbol ist die Hygiene-Info.
Miele bezeichnet ein rotes Kreuz an bestimmten Waschmaschinen als Hygiene-Info. Es leuchtet, wenn über längere Zeit kein Programm mit einer Temperatur über 60 Grad Celsius gestartet wurde. Das Zeichen meldet damit Pflegebedarf und nicht automatisch einen technischen Defekt.
Niedrige Waschtemperaturen sparen Energie. Werden über längere Zeit nur kühle Programme genutzt, erinnert Miele mit der Hygiene-Info an die Innenpflege. Der Hersteller nennt Keim- und Geruchsbildung als das Problem, dem der heiße Pflegelauf vorbeugen soll.
Die Anzeige sagt nicht, dass die frisch gewaschene Wäsche gefährlich ist. Sie beschreibt die bisherige Programmnutzung der Maschine und fordert die im Handbuch vorgesehene Pflege an.
Die aktuelle Miele Supporthilfe nennt für das rote Kreuz Baumwolle 90 Grad Celsius mit Miele Maschinenreiniger oder pulverförmigem Universalwaschmittel. Das Handbuch der WDA 210 WPM beschreibt dagegen mindestens 60 Grad Celsius mit pulverförmigem Universalwaschmittel. Die WWE 668 WPS führt ein eigenes Programm Maschine reinigen und nennt mindestens 75 Grad Celsius.
Diese Unterschiede sind kein Widerspruch. Sie zeigen, warum eine markenweite Tastenkombination oder ein pauschales Programm journalistisch falsch wäre.
Vorgehen
Prüfe, ob tatsächlich ein rotes Kreuz leuchtet und ob daneben ein Text erscheint.
Notiere die vollständige Bezeichnung vom zugänglichen Typenschild oder aus den Geräteunterlagen.
Suche nach Hygiene-Info, Trommelreinigung oder Maschine reinigen.
Nutze Temperatur, Programm und Waschmittelart genau so, wie es die Anleitung deines Modells verlangt.
Bleibt das rote Kreuz bestehen, dokumentiere Display und Programm für den Miele Support.
Mieles Meldungsübersicht trennt das rote Kreuz von zahlreichen anderen Anzeigen. Dazu gehören Zulauf prüfen, Ablauf, Waterproof, ein blinkendes Ausrufezeichen, Prüfe Dosierung und F-Codes.
Dokumentation
Erfasse das Zeichen, seine Farbe, den umgebenden Text und alle weiteren Leuchten ohne Spiegelung.
Notiere, ob das Zeichen im Display, neben einer Programmanzeige oder an einer separaten Kontrollleuchte sitzt.
Unterscheide dauerhaftes Leuchten von Blinken und notiere einen möglichen Signalton.
Halte fest, ob die Anzeige beim Einschalten, während des Waschens oder erst nach Programmende erschien.
Ein bestätigtes rotes Kreuz erlaubt den vorgesehenen Pflegelauf. Sichtbares Wasser, Brandgeruch, ungewöhnliche Hitze, eine beschädigte Netzleitung oder ein ausgelöster Schutzschalter verändern die Lage vollständig.
Diese Seiten vertiefen die im Artikel beschriebenen Symptome und Entscheidungen.
Grundlage sind Mieles offizielle Einzelhilfe zum roten Kreuz, die deutsche Übersicht aller Waschmaschinenanzeigen und zwei Herstellerhandbücher mit unterschiedlich ausgeführter Hygiene-Info. Der Vergleich belegt die gemeinsame Bedeutung, aber verschiedene Pflegeprogramme. Der Artikel erklärt deshalb zuerst die Identifikation und erst danach den modellgenauen Nutzerschritt.
Veröffentlicht am , zuletzt inhaltlich geprüft am .
Fehlerheld