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  "id": "midea__waschmaschine__e21__v2",
  "canonical_url": "https://fehlerheld.de/fehlercode/midea/waschmaschine/e21",
  "machine_url": "https://fehlerheld.de/wissen/v1/eintraege/midea__waschmaschine__e21__v2.json",
  "language": "de-DE",
  "entity": {
    "brand": "Midea",
    "brand_slug": "midea",
    "device_category": "waschmaschine",
    "device_category_label": "Waschmaschine",
    "code": "E21",
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    "models": [
      "MFNEW60-105",
      "MFNEW70-145",
      "MFNEW80-145"
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    "oem_manufacturer": "Midea",
    "oem_equivalents": [
      "Comfee"
    ]
  },
  "answer": {
    "meaning": "Zeitüberschreitung beim Abpumpen - das Wasser wird nicht rechtzeitig abgepumpt.",
    "summary": "Bei E21 dauert das Abpumpen an den Midea-Frontladern der MFNEW-Serie zu lange oder klappt gar nicht. Die Steuerung bricht ab. Das Handbuch verweist auf den Ablaufschlauch - prüf den zuerst, das geht ohne Werkzeug. Danach kommt das Flusensieb dran, das bei dieser Serie unten hinter der Wartungsklappe sitzt und laut Handbuch regelmäßig gereinigt werden soll, weil es die Pumpe vor Fremdkörpern schützt. Dafür Netzstecker ziehen und das Restwasser in eine flache Schale ablassen.",
    "first_safe_check": "Ablaufschlauch auf Verstopfung und Knicke prüfen und frei verlegen.",
    "professional_boundary": "Wasser wird auch nach Prüfung des Ablaufschlauchs und Reinigung des nutzerzugänglichen Flusensiebs nicht abgepumpt"
  },
  "causes": [
    {
      "rank": 1,
      "text": "Ablaufschlauch verstopft, geknickt oder zu hoch verlegt",
      "frequency": null,
      "part_ref": null
    },
    {
      "rank": 2,
      "text": "Flusensieb verstopft",
      "frequency": null,
      "part_ref": null
    }
  ],
  "safe_checks": [
    {
      "step": 1,
      "text": "Ablaufschlauch auf Verstopfung und Knicke prüfen und frei verlegen.",
      "detail": "Schalte das Gerät aus und kontrolliere den Ablaufschlauch von der Maschinenrückseite bis zum Abfluss. Löse sichtbare Knicke, Verdrehungen und Quetschstellen und prüfe, ob das Schlauchende nach der Installationsvorgabe des Handbuchs sitzt. Ziehe nicht an fest montierten Anschlüssen und verändere die Höhe nicht nach Gefühl. Ist der Schlauch außen beschädigt oder eine Verbindung undicht, kein Abpumpen starten. Eine innere Verstopfung, die sich nicht ohne Ausbau erreichen lässt, gehört zum Kundendienst.",
      "tip": "Prüfe den Schlauch nach dem Zurückschieben der Maschine erneut. Gerade an der Wand oder unter Möbelkanten kann er sich wieder zusammenlegen und den Ablauf drosseln.",
      "safety_class": "gruen",
      "difficulty": 1,
      "tools": [],
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      "sources": [
        {
          "kind": "manufacturer",
          "title": "Midea Bedienungsanleitung MFNEW60-105 / MFNEW70-145 / MFNEW80-145 – Fehler E21",
          "url": "https://www.midea.com/content/dam/midea-aem/de/waschen-trocknen/waschmaschinen/frontlader-waschmaschine-mfnew60-105/Midea%20MFNEW-WM-User%20Manual%20DE.pdf",
          "page": 29,
          "retrieved_at": "2026-07-11"
        }
      ]
    },
    {
      "step": 2,
      "text": "Netzstecker ziehen, Wartungsklappe unten öffnen, Restwasser in eine flache Schale ablassen und das Flusensieb herausdrehen und reinigen.",
      "detail": "Ziehe den Netzstecker und warte, bis möglicherweise heißes Waschwasser abgekühlt ist. Lege saugfähige Tücher und eine flache Schale vor die untere Wartungsklappe. Lass vorhandenes Restwasser über die vorgesehene Notentleerung beziehungsweise vorsichtig und portionsweise über das Flusensieb ab. Drehe das Sieb erst vollständig heraus, wenn der Wasserstrom nachgelassen hat. Entferne lose Fremdkörper und reinige Dichtung sowie Gewinde. Schraube das Sieb gerade und vollständig ein und kontrolliere beim späteren Test auf Dichtheit.",
      "tip": "Mit mehreren Schalen in kleinen Etappen zu arbeiten verhindert eine unkontrollierte Überschwemmung. Bei heißem Wasser, einem festsitzenden Sieb oder beschädigter Dichtung nicht mit Kraft fortfahren.",
      "safety_class": "gelb",
      "difficulty": 2,
      "tools": [
        "flache Schale",
        "Handtuch"
      ],
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      "sources": [
        {
          "kind": "manufacturer",
          "title": "Midea Bedienungsanleitung MFNEW60-105 / MFNEW70-145 / MFNEW80-145 – Reinigung des Flusensiebs",
          "url": "https://www.midea.com/content/dam/midea-aem/de/waschen-trocknen/waschmaschinen/frontlader-waschmaschine-mfnew60-105/Midea%20MFNEW-WM-User%20Manual%20DE.pdf",
          "page": 28,
          "retrieved_at": "2026-07-11"
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    "professional_help_if": "Wasser wird auch nach Prüfung des Ablaufschlauchs und Reinigung des nutzerzugänglichen Flusensiebs nicht abgepumpt"
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  "provenance": {
    "sources": [
      {
        "kind": "manufacturer",
        "title": "Midea Bedienungsanleitung MFNEW60-105 / MFNEW70-145 / MFNEW80-145",
        "url": "https://www.midea.com/content/dam/midea-aem/de/waschen-trocknen/waschmaschinen/frontlader-waschmaschine-mfnew60-105/Midea%20MFNEW-WM-User%20Manual%20DE.pdf",
        "page": 29,
        "retrieved_at": "2026-07-09"
      },
      {
        "kind": "manufacturer",
        "title": "Midea Bedienungsanleitung MFNEW60-105 / MFNEW70-145 / MFNEW80-145 – Reinigung des Flusensiebs",
        "url": "https://www.midea.com/content/dam/midea-aem/de/waschen-trocknen/waschmaschinen/frontlader-waschmaschine-mfnew60-105/Midea%20MFNEW-WM-User%20Manual%20DE.pdf",
        "page": 28,
        "retrieved_at": "2026-07-11"
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    "verified_at": "2026-07-18",
    "verification": "manual_extraction_v1",
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      "reviewed_by": "Codex",
      "reviewed_at": "2026-07-18",
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